GİZLİLİK
VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda
verilen tüm servisler Bomonti Silahşör Cad. Gökkuşağı Sokak No:11 Kat:3-4
Şişli/İSTANBUL adresinde kayıtlı Kasha firmamıza aittir ve firmamız tarafından
işletilir.
Firmamız,
çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik
veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle
üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma
bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız
bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler
hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi
bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir,
sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden seçimi
değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisinde ki linkle
bildirim yapabilir.
Mağazamız
üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz
ile yaptığımız ‘Kullanıcı Sözleşmesi’ ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında
üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle
ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek
sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP
adreslerini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları
genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanılabilir.
Firmamız,
Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen
bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan
pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep
edilen bilgiler ve kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız
üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve işbirliği içinde
olduğu kişiler tarafından ‘Üyelik Sözleşmesi’ ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız,
gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü
olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin
tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz
kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri
almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ
KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız,
alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler
sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz
gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan
bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında
olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu
bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat
istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili
bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets
Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.
Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla
ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden,
üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ile geçirmesi engellenmiş
olur.
Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları
Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitemizden ilk
defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına
gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun
onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı
sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye
olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz
değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz taktirde
başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı
içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir
şifreleme standardıdır.
Bilgi
hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres telefon
bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla
tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı
bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği
konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ
TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız,
web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler
vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik
herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan
reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza
dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece
Mağazamızın kullanıma ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ
HALLER
Aşağıda
belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu ‘Gizlilik Politikası’ hükümleri
dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar
sınırlı sayıda olmak üzere;
- 1. Kanun,
Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb yetkili hukuki otorite tarafından
çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara
uymak;
- 2.
Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği ‘Üyelik Sözleşmesi’nin ve diğer
sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak
amacıyla;
- 3.
Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir
araştırma ve soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi
talep edilmesi;
- 4.
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin
gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA
GÜVENLİĞİ
Mağazamızın
Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız.
E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız
e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti
edemez.
Gizlilik
politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz
için eticaret@kasha.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma
Ünvanı : Kasha
Adres
: Bomonti Silahşör Cad. Gökkuşağı Sokak No:11
Kat:3-4 Şişli/İSTANBUL
Tel :
05339663323